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プライバシーポリシー
当社のプライバシーポリシーに関する情報をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。これは、単独で個人を特定できる情報だけでなく、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるようになる情報も含むものとします。
具体的には、当社のサービスをご利用いただく際に提供される情報、お問い合わせフォームに入力いただく情報、またはその他、お客様が当社に提供する全ての情報がこれに該当する可能性があります。例えば、個人を識別できる各種ID、パスワード、IPアドレス、位置情報、クッキー情報、端末識別情報なども、特定の個人と結びつき識別できる場合は個人情報として扱われます。当社は、これらの情報を適切に管理し、お客様のプライバシー保護に最大限努めます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、お客様にサービスを安全かつ円滑にご利用いただくため、適法かつ公正な手段によって個人情報を収集いたします。お客様の個人情報は、主に以下の場面や方法で収集されます。
  • お問い合わせフォームからのご提供：当社のウェブサイトやサービスに関するお問い合わせの際に、お客様がフォームを通じてご入力いただく氏名、メールアドレス、電話番号などの情報。
  • サービス利用・お申し込み：当社のサービスのご利用開始時や、特定のオプションサービスへのお申し込み時にご提供いただく情報（例：氏名、住所、連絡先、お支払い情報など）。
  • メールおよび電話でのやり取り：お客様からのご質問やご相談、または当社からのご案内などの過程で、メールや電話を通じてお話しいただいた内容や連絡先情報。
  • ウェブサイト閲覧時の情報：お客様が当社のウェブサイトを閲覧される際に、Cookieやアクセスログを通じて自動的に収集される情報です。これには、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、参照元URLなどが含まれます。これらの情報は、ウェブサイトの改善やお客様の利便性向上、および不正アクセス防止のために利用されます。
  • イベントやセミナーへの参加登録：当社が開催するオンライン・オフラインのイベントやセミナーへご参加いただく際に、登録フォームを通じてご提供いただく情報。
これらの個人情報は、お客様の同意に基づき、または法令の定めるところに従い、必要最小限の範囲で収集・利用させていただきます。お客様の同意なく、不当な方法で個人情報を収集することはございません。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。これらの目的外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様ご本人の同意を得るものとします。
サービス提供・運営
お客様が当社サービスをスムーズかつ安全にご利用いただけるよう、サービスの提供、維持、保護、および改善のために個人情報を利用します。
お問い合わせ対応
お客様からのご質問、ご相談、ご意見、ご要望、または技術的なサポートに関するお問い合わせに対し、迅速かつ適切に対応するために利用します。
重要なお知らせ
サービスに関する規約の変更、プライバシーポリシーの更新、システムメンテナンス、その他当社がお客様に重要と判断する情報をお知らせするために利用します。
サービス改善・新機能開発
お客様のサービス利用状況を分析し、既存サービスの品質向上、新機能や新サービスの企画・開発、およびパーソナライズされた体験の提供のために利用します。
法令遵守と権利保護
適用される法令や規制を遵守するため、また当社の権利、財産、安全、およびお客様や第三者の利益を保護するために、必要に応じて個人情報を利用します。
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、原則としてお客様ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。お客様のプライバシー保護を最重要視し、厳重な管理体制の下で個人情報を運用しております。
ただし、以下に定める場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。
法令に基づく場合
法令に基づき個人情報の開示が義務付けられている場合や、国の機関もしくは地方公共団体からの協力要請があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に定められた正当な理由がある場合は、お客様の同意を得ずに情報を提供することがあります。
お客様の同意がある場合
お客様ご自身が、個人情報の第三者提供について明示的に同意された場合、その同意の範囲内においてのみ情報を提供いたします。当社は、お客様にご同意いただく際には、提供する情報の内容、提供先、利用目的などを明確にご説明し、お客様の自由な意思に基づく判断を尊重します。
業務委託先への提供
当社は、サービス運営に必要な業務の一部（例：配送、決済処理、データ分析など）を外部の事業者に委託する場合、当該業務遂行に必要最小限の範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対して厳格な個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行うことで、お客様の個人情報が安全に管理されるよう努めます。
上記いずれの場合においても、当社はお客様の個人情報の保護を最優先とし、必要最小限の範囲でのみ提供を行い、適切な管理と運用を徹底いたします。
第5条（個人情報の安全管理）
当社は、お客様からお預かりした個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的、技術的側面から必要かつ適切な措置を講じております。個人情報保護法および関連ガイドラインを遵守し、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の取り組みを行っています。
アクセス制限の徹底
個人情報へのアクセス権限を最小限の従業員に限定し、業務上必要な者のみが利用できるよう厳格に管理しています。また、アクセス履歴を記録し、不正アクセスや情報持ち出しの監視を常時行っています。
データの暗号化
お客様の個人情報は、通信時および保存時に最新の暗号化技術を用いて厳重に保護されます。これにより、万が一データが外部に流出した場合でも、内容が解読されるリスクを大幅に低減しています。
従業員への教育
全ての従業員に対し、個人情報保護の重要性、適切な取り扱い方法、および情報セキュリティに関する定期的な研修を実施しています。従業員一人ひとりが高いセキュリティ意識を持ち、個人情報保護に努める体制を構築しています。
セキュリティ対策の継続的改善
当社は、情報セキュリティに関する脅威が常に変化していることを認識し、セキュリティシステムの定期的な見直しと最新技術の導入に積極的に取り組んでいます。これにより、常に最適な安全管理レベルを維持できるよう努めています。
これらの措置に加え、個人情報を取り扱う情報システムへの不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策なども含め、多層的なセキュリティ対策を講じることで、お客様の大切な個人情報を安全に保護します。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
当社は、お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、または利用停止をご請求いただく権利を尊重いたします。お客様の個人情報に関するご要望があった際には、個人情報保護法の定めに従い、適切に対応させていただきます。
01
権利の行使
お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報に対し、その利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、および第三者提供の停止を請求することができます。
02
請求方法
個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、書面または電子メールにて受け付けております。当社のプライバシーポリシーに記載の連絡先まで、必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
03
本人確認の手続き
ご請求に際しては、不正な情報開示や改ざんを防止するため、お客様ご本人からの請求であることを確認させていただきます。運転免許証やパスポートなどの公的身分証明書の提示をお願いする場合がございますので、ご協力をお願いいたします。
04
対応期間と手数料
お客様からのご請求内容を確認後、個人情報保護法の定めに基づき、合理的な期間内に回答いたします。開示請求につきましては、事務手数料として費用をいただく場合がございます。その際は、事前にその旨をご案内いたします。
当社は、お客様の個人情報に関するご要望に対し、誠実かつ迅速に対応し、お客様のプライバシー保護に引き続き努めてまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
第7条（Cookieの使用について）
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、およびサービス改善を目的として「Cookie（クッキー）」を使用しております。Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のデバイスに保存される小さな情報ファイルで、お客様の識別や閲覧履歴の記録などに利用されます。これにより、お客様が再度当社ウェブサイトを訪問された際に、スムーズなアクセスが可能となります。
当社は、Cookieを通じて以下の目的でお客様の情報を利用することがあります。
利便性の向上
ログイン状態の維持、設定の記憶、以前の閲覧履歴に基づいたコンテンツの表示など、お客様のサイト利用をより快適にするために使用します。
アクセス解析
ウェブサイトの利用状況を分析し、コンテンツの改善や新しいサービスの開発に役立てます。特定の個人を識別する目的で利用することはありません。
広告配信
お客様の興味・関心に合わせた広告を最適に表示するため、匿名化された情報に基づいて利用することがあります。これにより、より関連性の高い情報を提供できます。
Cookieの無効化について
お客様は、ご自身でブラウザの設定を変更することにより、Cookieの利用を制限したり、完全に無効にしたりすることが可能です。設定方法はご利用のブラウザによって異なりますので、各ブラウザのヘルプメニューをご参照ください。
一般的なブラウザでのCookie設定変更手順の概要を以下に示します。
ブラウザ設定を開く
ご使用のウェブブラウザの「設定」または「オプション」メニューを選択します。
プライバシー項目へ移動
「プライバシーとセキュリティ」、「個人情報」、「履歴」などの項目を選択します。
Cookie設定を調整
Cookieに関する設定を見つけ、Cookieのブロック、削除、または許可のオプションを調整します。
Cookie無効化の影響
Cookieを無効にされた場合、当社ウェブサイトの一部のサービスや機能がご利用いただけなくなる、または正しく表示されなくなる可能性があります。例えば、ログイン情報が保持されない、パーソナライズされたコンテンツが表示されない、ショッピングカートが機能しないといった影響が考えられますので、予めご了承ください。お客様には、Cookieを有効にしていただくことで、当社のウェブサイトをより快適にご利用いただけます。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、お客様の個人情報をより適切に保護するため、または関連法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善することがございます。
本ポリシーの改定が行われた場合、改定後の内容は当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更につきましては、事前にウェブサイト上での告知、またはお客様への個別通知を行うなど、適切な方法でお知らせいたします。お客様には定期的に最新のプライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨いたします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
会社名
R.S
代表
鈴木綸
住所
〒232-0021 神奈川県横浜市南区真金町2丁目22-21 G·Aヒルズ阪東橋201号室
電話番号
080-3082-1206
メールアドレス
制定日：2026年3月23日